+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Душевая кабина претензия продавцу

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Душевая кабина претензия продавцу

Добрый день. Вообщем у меня проблема. Месяц назад ерез интернет магазин купил душевую кабину. Когда ее привезли, я не стал ее распоковывать и осматривать, а в акте приемки написал что принята без внешнего осмотра. На прошлой неделе приехали установщики душа, и распоковав душ, обнаружили на поддноне пятно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Услуги по монтажу кабины были оплачены в день выполнения работ, что подтверждается квитанцией на сумму руб. От ответчика последовал отказ в удовлетворении требований.

Дело № 2-5/2013

Услуги по монтажу кабины были оплачены в день выполнения работ, что подтверждается квитанцией на сумму руб. От ответчика последовал отказ в удовлетворении требований. Несмотря на то, что пунктом 5 ст. По результатам экспертизы установлено, что причиной протекания душевой кабины является скрытый производственный дефект в месте соединения гидромассажной трубки с патрубком.

Истцом были оплачены услуги эксперта в размере 1 рублей. Данные требования также не были удовлетворены ответчиком. Учитывая то, что с сентября года по сегодняшний день в квартире, в которой проживает истец и ее несовершеннолетние дети 13 лет и 16 лет по вине ответчика отсутствует исправная душевая кабина, а иного сантехнического оборудования, позволяющего истцу и членам ее семьи ежедневно осуществлять гигиенические процедуры, в квартире не установлено, истец вынуждена в целях личной гигиены для принятия душа еженедельно посещать иное жилое помещение, что неблагоприятно сказывается как на ее здоровье и психологическом состоянии, так и на здоровье семьи в связи с чем просит компенсировать моральный вред.

В ходе рассмотрения дела истец исковые требования изменила, просила дополнительно к заявленным требованиям обязать ответчика произвести монтаж замененной душевой кабины в квартире, по адресу Доставка осуществлена силами магазина. В квартире у нее был на тот момент ремонт. Ремонт затянулся, установка кабины произошла более чем через шесть месяцев. После установки кабины была обнаружена течь в гидромассажной установке.

Сантехники ей сказали, что лучше заменить. Обратилась с соответствующим заявлением в магазин. Ответа не получила, позже они предлагали отремонтировать, а она отказалась. Заявление было подписано мастерами. В акте указано, что присутствовал представители Алексеев и Кусов. После этого она направила акт независимой экспертизы в магазин, просила заменить товар, однако ответа не последовало.

Написала претензию, ответа не было. Последний ответ был после того, как она подала иск в суд, пришло письмо с просьбой подойти и урегулировать вопрос, никаких предложений не было. Кабина не установлена, у нее нет возможности установить умывальник в ванной. Вода в квартире только на кухне, такое положение они терпят уже больше полгода. Просит произвести замену душевой кабины, демонтаж относится к требованию о замене, так как это требует дополнительных затрат.

Ее семья кабиной не пользуется. Она обращалась к врачу, было состояние нервозности, после разговора с ФИО2 у нее начался невроз. Приложены справки и рецепт врача, медицинская карта, врачом назначено лекарство. Была назначена экспертиза к Она позвонила в экспертное учреждение и ей пояснили, что эксперт выехала давно.

Связалась по телефону с экспертом, она пояснила, что сломалась машина. Тогда она предложила эксперту чтобы ее довез ее муж.

Все переговоры проводились в присутствии представителя ответчика. Действительно эксперт и ее муж зашли в квартиру вдвоем, видимо встретились внизу, у подъезда. Эксперт прошла в ванную, включила воду, осматривала душевую кабину со всех сторон. Считает, что несоответствий в заключении эксперта нет. Эксперт просила представить паспорт на душевую кабину, но данный паспорт она не нашла, в заключении отмечено, что документы не представлены.

Наклейка на кабине имелась в подтверждение того, что это именно та кабина. В судебном заседании представитель истца ФИО5, действующая на основании устного ходатайства, исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердила обстоятельства указанные в исковом заявлении.

Истец вынужден будет понести дополнительные расходы на монтаж, поэтому просят выполнить монтаж кабины при ее замене. Истец вправе предъявить требования о возмещении морального вреда, в материалах дела в это период имеется обращение к врачу. В этом обращении к врачу истец жаловалась на головные боли. Причина — нравственные страдания в связи с неудовлетворением требований. Истец понесла расходы по проведению судебной экспертизы, на оплату юридических услуг, представлены документы, подтверждающие данные расходы.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и дате судебного заседания был извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, с участием представителя ФИО6, судом дело рассмотрено в его отсутствие в порядке ст. В соответствии с ФИО4 о защите прав потребителей, истец должен был доказать возникновение недостатков по причине завода изготовителя. Когда истец пришла в магазин, ответчик предложил произвести ремонт или замену ванны, так как он не знал, что за дефекты были.

Истец согласилась на данное требование, потребовала расписку о предоставлении гарантийного срок, но ответчик не смог ее подписать. Расписка была в том, что при обнаружении течи они должны были заменить товар. На данном этапе взаимоотношений истец ушла от контакта, письменно она не заявила, что отказывается с замены на товар. По выводам экспертизы — меняется сам предмет, исследуется сама ванна, нет заметок о проведении гидравлических испытаний при проведении экспертизы.

Эксперт описывает недостатки — из 4 мест, где происходит течь, однако эксперт смог установить только два. Причина возникновения дефекта не установлена. Вопросы истца носят наводящий характер. Со стороны ответчика было предложение об отказе от удовлетворения требования по замене товара, так как мы не можем говорить о существенности данного дефекта. Так как не признаюм исковые требования, то и неустойки насчитано быть не может.

Нет причинно-следственной связи по возникновению причин возникновения дефектов и вины ответчика. Кабина — это технически сложный товар. Никаких существенных недостатков не обнаружено. По демонтажу — это отдельное требование, поэтому оно не может быть удовлетворено. Необходимо произвести ремонт душевой кабины. Нет чеков по оплате монтажа. Предлагали произвести установку силами продавца. Если с их стороны была бы установка, то они бы предложили устранить недостатки.

Срок начинает действовать с 28 числа, когда причины были установлены экспертизой. По штрафу — должна быть в наличии вина ответчика. Доведение спора до суда произошло по вине истца, в связи с чем по ст. По компенсации морального вреда — истец должен был испытывать моральные страдания или должен быть причинен ущерб здоровью. Этого не было, истец могла использовать душевую кабину и, видимо, использует. Вина ответчика не доказана.

Требования по оплате юридических услуг — обращение в юридическую консультацию — это желание истца. Замена товара на данной стадии невозможна. С экспертизой она ознакомлена, с результатами ее не согласна. Эксперт общалась как с мужем истца, так и с истцом. Эксперт просила предоставить документацию по товару, что не допускается в экспертной деятельности Все вопросы задавались мужу истца, который непосредственно показывал куда смотреть, рассказывал где имеются течи. Акт эксперт не захотела составлять, хотя у нее возражения на тот момент были.

Выводы не обоснованы, не подтверждены правовой базой, это общие положения, никакой квалификации по сантехническому оборудованию у эксперта нет. ФИО2 не мог удовлетворить требования истца, так как не было судебной экспертизы, не было известно является ли дефекты производственными.

Момент возникновения дефекта на ее взгляд является спорным. Стоимость услуг эксперта составила руб. Данные обстоятельства установлены объяснениями стороны истца, представленными документами, и целом сторонами не оспариваются.

Выслушав мнение явившихся лиц, изучив и проанализировав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В соответствии со ст. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной настоящим ФИО4 или договором.

Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают продавца изготовителя, исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Продавец изготовитель, исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным настоящим ФИО4.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцов исполнителем или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Изготовитель исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров выполнения работ, оказания услуг , независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Изготовитель исполнитель, продавец освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара работы, услуги.

В соответствие со ст. Согласно ст. Преамбулой ФИО4 определено, что недостаток товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим ФИО4 для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Положениями указанной статьи ФИО4 определены условия предъявления требований потребителем, в том числе по замене товара в случае обнаружения в нем недостатков когда товар является технически сложным изделием. N Доводы представителя ответчика относительно того, что приобретенный ФИО3 товар: душевая кабина является технически сложным товаром несостоятельны, поскольку в указанный утвержденный перечень душевые кабины не входят.

То есть наличие условий, по которым покупатель может предъявить требования к продавцу при приобретении технически сложного товара не требуется. В соответствии с п. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Обмен и Возврат

После долгих поисков мною была приобретена душевая кабина немецкого производства с парогенератором. Цена кабины тыс. После установки кабины мастерами сервисного центра я обнаружила, что кабина не соответствует "немецкому качеству". Дребезжащие дверцы, одна из которых не фиксируется в открытом положении. Через неделю использования ролики стали вылетать из пазов по которым передвигается дверь. Полочка, поставленная с душевой кабиной ржавая.

Гарантия и возврат сантехники и душевых кабин

Уфы Республики Башкортостан Лушникова Л. По истечении 9 дней после установки душевой кабины, обнаружилась утечка воды из-за неисправности смесителя, что привело к затоплению квартиры ниже этажом. Считает, что в обоих случаях ответственность лежит на ответчиках, и как в случае продажи товара ненадлежащего качества имеющего скрытый дефект, и как в случае обнаружения недостатков выполненной работы оказанной услуги. Взыскать с ответчиков штраф.

Только это все перерастет в судебное слушание, с очень туманными перспективами. Каким образом вы сможете доказать, когда возникли эти повреждения? Есть еще один ньюанс, доставку осуществлял продавец или наемная организация доставила вам товар?

Пензы Макушкина Е.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Можно поменять имя фамилию отчество а потом снова поменять фамилию? Ответственность за порчу товара 1 ставка.

Что делать в случае покупки неисправного товара (душевой кабины)?

Необходимо направить в адрес продавца претензию с требованием: устранения недостатков, уменьшения покупной цены, обмена на аналогичный товар, расторжения догвора купли-продажи и возврате уплаченной суммы, а в случае отказа обращаться с иском в суд. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе :. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Категории товаров. Любой вид продукции, которую покупатель приобрел в нашем магазине, снабжен гарантией.

По иску о защите прав потребителя

Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель подороже, доплатив магазину разницу в цене. Для возврата оплаченой суммы нужно написать заявление на возврат денежных средств с указанием своих контактов ФИО, паспорт, адрес прописки, телефон и передать товар продавцу. Денежные средства возвращайются в течении 3-х банковских рабочих дней с момента передачи заявления на возврат денежных средств и получения продавцом товара. Заявление на возврат денежных средств можно передать в офис продаж по адресу: г. Новгород ул. Порт-Артурская д.

Есть ли возможность сдать в магазин (интернет покупка) душевую кабину?

Основная задача такого профессионала - способствовать в юридической сфере решению вопросов, которые связаны с воинской службой. Консультация по телефону военного юриста или любыми другими каналами поможет избежать ряда неприятностей, которые могут появиться у военнослужащих из-за отсутствия у них знаний в области действующих законом, а также отсутствием юридического опыта.

Военный юрист адвокат - это обиходное название специалиста, который специализируется на военном праве. Фактически эти профессионалы занимаются весьма различными внесудебными правовыми вопросами, а не только представляют интересы своих клиентов в судебных органах.

Это часто люди, которые прошли некоторые ступени военной службы и, которые хорошо понимают особенности и тонкости военного законодательства, а также имею практический опыт его применения. Подробнее Военный юрист Квалифицированная юридическая помощь и поддержка может потребоваться каждому из .

Можно ли вернуть душевую кабину в магазин сказали надо было смотреть когда была доставка так Можно написать и вручить претензию продавцу.

Бракованная душевая кабина. Смогу ли вернуть?

Автовладельцев становится все больше и консультации авто юриста становятся еще более актуальны на данный момент. Чаще всего могут интересовать следующие тематики:Решение семейных вопросов, а их тоже возникает не мало и это необходимо производить законным путем:Взаимодействие с налоговой необходимо также проводить согласно букве закона:ИП на УСН в течении текущего года оплачивал авансовые платежи в сумме 378000 по концу года доход 7122200 расход 4750079убыток прошлых лет 1000000, в каком размере можно списать убыток прошлых лет по текущему году.

Убытки прошлых лет на УСН не учитываются.

Дело № не определено

Консультация юриста также осуществляется по Беларуси. Консультация юриста БЕСПЛАТНО ОНЛАЙН в Беларуси и Минске. В данном разделе вы можете.

Лишения родительских прав Бесплатная юридическая консультация - Семейное право(Российская Федерация) Я состояла в официальном браке, от брака имеется не совершенно летний сын. Обжалование действий сотрудников дорожной полиции Бесплатная юридическая консультация - Юрист онлайн консультация Здравствуйте!!.

Можно ли вернуть душевую кабину в магазин

Будни с 10:00 до 20:00, суббота с 10:00 - 16:00. Оформление заказов на сайте через форму обратной связи осуществляется круглосуточно. Воспроизводство, копирование, передача содержания данного интернет сайта без предварительного письменного согласия запрещены и преследуются по закону.

Многие юристы предпочитают начинать работу с клиентом в онлайн-формате. Кроме того, онлайн консультации доступны бесплатно круглосуточно, потому занятой человек может узнать, как решается его проблема в любое время дня или ночи, да и выходные не являются исключением. Кроме того, важно чтобы рекомендации юриста не были голословными. Они должны подтверждаться выдержками из закона.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клим

    Раньше я думал иначе, благодарю за помощь в этом вопросе.

  2. Богдан

    Браво, какая фраза..., великолепная мысль