+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей информация на русском

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Защита прав потребителей информация на русском

Электронная библиотека потребителя Закон "О защите прав потребителей". Закон РФ от 7 февраля г. N I. С изменениями и дополнениями от: 2 июня г. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести.

3. Право потребителей на информацию

Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора.

Вы вправе требовать предоставления п. Эта информация должна быть необходимой, достоверной. Недостоверная или недостаточно полная информация признается ненадлежащей, что может повлечь ответственность изготовителя исполнителя, продавца перед Вами.

Закон определяет минимальный объем необходимой информации, для отдельных товаров работ, услуг в соответствующих Правилах продажи товаров оказания услуг могут быть указаны дополнительные требования к предоставляемой информации.

Информация должна предоставляться п. Информация должна предоставляться своевременно - до заключения договора купли-продажи при покупке товара и до заключения договора о выполнении работ услуг ст. Предоставление информации на иностранном языке, без сообщения перевода, расценивается как непредоставление надлежащей информации, что может повлечь ответственность изготовителя исполнителя, продавца перед Вами. Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя п. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию , потребителю должна быть предоставлена информация п.

Когда требуется предоставление более подробной информации Правилами продажи отдельных видов товаров и оказания услуг для отдельных видов предприятий требуется предоставление более подробной информации.

Например, гостиницы должны доводить до сведения потребителя информацию о категории гостиницы и др. Изготовитель исполнитель, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа п. Информация должна предоставляться независимо то того, производится ли торговля обслуживание на постоянном месте нахождения продавца исполнителя или на временном месте нахождения - например, при выездной торговле оказании услуг на ярмарках, с лотков и др.

Закон специально подчеркивает, что при торговле оказании услуг вне постоянного места нахождения продавца исполнителя вся необходимая информация должна быть нам с Вами предоставлена п. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Перечень обязательных сведений - для всех товаров работ, услуг - указан в п. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать п. Теперь наши певцы должны либо петь "живьем", либо указывать в афишах, программах и т. Информация о продуктах питания в обязательном порядке должна содержать п. Перечень товаров работ, услуг , информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством Российской Федерации.

Если приобретаемый Вами товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , Вам должна быть предоставлена информация об этом п. Например, кто-то купил товар с недостатком и вернул его в магазин, после устранения недостатка товар вновь поступил в продажу. Если Вы собираетесь приобрести этот товар, продавец обязан предупредить Вас о том, что в товаре устранялся недостаток. Информация доводится до сведения потребителей п.

Как представляется информация о подтверждении соответствия Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством обычно - в виде маркировки знаком соответствия , и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей п. Режим работы продавца исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному п.

Это требование закон устанавливает в целях экономии Вашего времени при приобретении товаров работ, услуг.

Режим работы должен включать выходные дни, время начала и окончания работы, время обеденного и иных перерывов в работе. Режим работы доводится до сведения потребителей на вывеске. В случае нарушения режима работы Вы можете обращаться с жалобами в территориальные антимонопольные органы, которые в отношении продавца исполнителя могут применить различные санкции от наложения штрафа и до приостановки действия лицензии и даже до ликвидации предприятия, постоянно нарушающего режим работы.

Режим работы организаций торговли и обслуживания потребителей устанавливается п. Какая еще бывает информация для потребителя Кроме необходимой информации о товарах работах, услугах , о продавце изготовителе, исполнителе и режиме его работы, существуют и другие виды информации для потребителя. Наиболее важными и распространенными видами такой информации являются: договор, реклама, независимая информация. Договор, который Вам предлагают заключить Договор, который Вам предлагают заключить, - например, при оказании туристических услуг, - тоже является информацией для потребителя.

Вам нужно внимательно изучить условия предлагаемого Вам договора, убедиться, что Вам понятны все условия договора и только затем подписывать. Перед подписанием некоторых видов договоров например, договор на строительство квартиры, на оказание финансовых услуг и др.

Условия договора, ущемляющие Ваши права потребителя по сравнению с правилами, установленными в законодательстве, признаются недействительными п. Реклама - это тоже информация для потребителя, и к ней применимы все требования закона о защите прав потребителя, то есть если в результате ненадлежащей информации Вы понесли убытки, то можете потребовать их возмещения. Рекламная деятельность регулируется Законом РФ "О рекламе".

Публичная оферта - это реклама, в которой Вам предлагают заключить сделку на определенных условиях. Это - публичная оферта. В случае публичной оферты Вы вправе потребовать от продавца заключения сделки на объявленных в рекламе условиях. Ненадлежащая реклама - это Закон РФ "О рекламе" недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная, и иная реклама, если в ней допущены нарушения к ее содержанию, времени, месту и способу распространения.

Законодательством РФ запрещается распространение ненадлежащей рекламы. Например, реклама может выглядеть как журналистская статья, обзор эксперта и т. Широко известен случай использования скрытой рекламы кока-колы на м кадре кинофильма. Независимая информация для потребителя содержит обзоры независимых экспертов, результаты независимых экспертиз и т. Ненадлежащая информация - это недостоверная или недостаточно полная информация. Обратите также внимание, что Вы не обязаны иметь какие-либо специальные познания о своем приобретении.

При отказt от исполнения договора Вы обязаны возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Если предоставление ненадлежащей информации о товаре работе, услуге повлекло п. И Вы вправе требовать от продавца п. Вместо предъявления этих требований Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками. Вы вправе требовать от исполнителя п. Вы вправе также потребовать полного возмещения убытков , причиненных природным объектам, находящимся в Вашей собственности. При рассмотрении требований о возмещении убытков, причиненных ненадлежащей информацией, закон исходит из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги п.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда. Право на информацию Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести.

Вы имеете право на информацию - на какую? Информация должна быть на русском языке Информация должна предоставляться п. Информация об изготовителе исполнителе, продавце Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя п. А если это - индивидуальный предприниматель Изготовитель исполнитель, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа п.

А если торговля с лотка, обслуживание на ярмарке и т. Информация о товарах работах, услугах Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Какой должна быть информация Перечень обязательных сведений - для всех товаров работ, услуг - указан в п. Что должна содержать информация в обязательном порядке Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать п. Какие сведения должны быть для продуктов питания Информация о продуктах питания в обязательном порядке должна содержать п. Если товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток Если приобретаемый Вами товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , Вам должна быть предоставлена информация об этом п.

Где должна быть размещена информация и в каком виде Информация доводится до сведения потребителей п. Информация о режиме работы Режим работы продавца исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному п. Куда жаловаться, если режим работы не соблюдается В случае нарушения режима работы Вы можете обращаться с жалобами в территориальные антимонопольные органы, которые в отношении продавца исполнителя могут применить различные санкции от наложения штрафа и до приостановки действия лицензии и даже до ликвидации предприятия, постоянно нарушающего режим работы.

Если Вам интересно - кем устанавливается режим работы Режим работы организаций торговли и обслуживания потребителей устанавливается п. Если условия договора ущемляют Ваши права - они недействительны Условия договора, ущемляющие Ваши права потребителя по сравнению с правилами, установленными в законодательстве, признаются недействительными п. Реклама - это тоже информация для потребителя Реклама - это тоже информация для потребителя, и к ней применимы все требования закона о защите прав потребителя, то есть если в результате ненадлежащей информации Вы понесли убытки, то можете потребовать их возмещения.

Что такое публичная оферта и зачем Вам нужно это знать Публичная оферта - это реклама, в которой Вам предлагают заключить сделку на определенных условиях. Если это Вам интересно - что такое ненадлежащая реклама Ненадлежащая реклама - это Закон РФ "О рекламе" недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная, и иная реклама, если в ней допущены нарушения к ее содержанию, времени, месту и способу распространения.

Если это Вам интересно - что такое скрытая реклама Реклама, которая не осознается потребителем как реклама, - называется скрытой рекламой. Законодательством РФ запрещается распространение скрытой рекламы.

Независимая информация для потребителя Независимая информация для потребителя содержит обзоры независимых экспертов, результаты независимых экспертиз и т.

Что такое ненадлежащая информация и зачем Вам нужно это знать Ненадлежащая информация - это недостоверная или недостаточно полная информация. Вы приобрели и "сломали" Если предоставление ненадлежащей информации о товаре работе, услуге повлекло п. Вы приобрели и причинили себе или своему имуществу вред Если предоставление ненадлежащей информации о товаре работе, услуге повлекло п.

Вы не обязаны иметь какие-либо специальные познания о своем приобретении При рассмотрении требований о возмещении убытков, причиненных ненадлежащей информацией, закон исходит из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги п.

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Закон "О защите прав потребителей"

Административное, финансовое, информационное право Гражданское, предпринимательское, семейное, международное частное право Гражданское право Международное частное право Предпринимательское право Семейное право Конституционное, муниципальное право Природоресурсное, аграрное, экологическое право Таможенное, налоговое, медицинское право Теория и история права и государства Трудовое право Уголовное, уголовно-процессуальное право. Источник: Е. Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право. Club Административное, финансовое, информационное право Гражданское, предпринимательское, семейное, международное частное право Гражданское право Международное частное право Предпринимательское право Семейное право Конституционное, муниципальное право Природоресурсное, аграрное, экологическое право Таможенное, налоговое, медицинское право Теория и история права и государства Трудовое право Уголовное, уголовно-процессуальное право Jurisprudence.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Административная ответственность за нарушение прав потребителя

Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах. Купить систему Заказать демоверсию.

Право потребителя на информацию является одним из основных в системе потребительских прав.

Прокуратура Республики Коми Официальный сайт. Развитие страны и формирование правового государства в современных условиях непосредственно связаны с правовым просвещением. Согласно Основам государственной политики Российской Федерации в сфере развития правовой грамотности и правосознания граждан важнейшей задачей государства является пропаганда и разъяснение необходимости соблюдения гражданами своих обязанностей, уважения прав и законных интересов других лиц. Немалая роль в этих процессах отведена органам прокуратуры.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем продавцом. Комментируемая статья устанавливает право потребителя предоставить ему информацию как о самом продавце товара чаще всего потребитель имеет дело с ним, а не с изготовителем товара, хотя в Законе исполнитель упомянут первым или исполнителе, так и о том, какие товары или услуги, а также в какое время потребитель может у него приобрести. Зачастую продавец или исполнитель сообщает тем или иным образом информацию о названии магазина, мастерской, используемом товарном знаке, в том числе словесном, но при этом не указывает наименование организации, осуществляющей деятельность в данном магазине или мастерской или использующей определенный товарный знак, а также далеко не всегда указывается организационно-правовая форма этой организации.

Купить систему Заказать демоверсию. Информация о товарах работах, услугах. Статья

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем продавцом. Потребитель надеется получить максимум данных о приобретаемом товаре. Это очень важно, так как данные о приобретении не только позволяют сделать выбор и принять решение о покупке, но и оценить безопасность приобретения. Именно поэтому предоставление максимально точной, исчерпывающей и правдивой информации о продукте является не свободным выбором, а законодательно определенной обязанностью производителя.

Сколько пенсионных баллов можно заработать за трудовой стаж 20 лет на 01. Стаж на -1991 год-11лет. Коэффициент по зарплате 2. Дата выхода на досрочную пенсию 1 квартал 2015 года. Если я заключу договор на покупку пенсионных баллов в конце ноября, сколько баллов я успею купить за этот год. И можно ли недостающие баллы докупить до марта следующего года,чтобы выплаты начались в 2020 году. Бесплатная юридическая консультация для военнослужащих круглосуточно позволит добиться правильного расчета, как основного, так и дополнительного отпуска, получить медпомощь не только в отношении самого военнослужащего, но и членов его семьи.

Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Стоимость юридической консультации online каждый эксперт определяет сам и, как правило, она гораздо ниже чем в юридических конторах, а многие юристы консультируют вообще бесплатно. Что делать, на что надеяться и каким путем идти было решено ходом развития самой цивилизацией с первых дней ее существования. Принятие законов и их соблюдение является заботой обо всех и о каждом члене современного общества. Существующие законы охватывают все стороны жизни и взаимоотношений, предусматривают норму поведения и ответственности.

Бывают случаи, когда клиент осознает, что самостоятельно с проблемой не справится. По итогам первой встречи с юристом или адвокатом вы получаете необходимые в вашем деле выдержки из закона (в печатном виде). Кроме того, за вами остается решение, продолжать ли сотрудничество с данным юристом.

Если Вы стали участником спора или к Вам предъявлено исковое заявление. В такой ситуации обращение к юристу Челябинск просто необходимо, поскольку однозначно даже если Вы правы, Вы имеете большие шансы на проигрыш в деле, если не будете юридически правильно оформлять свои действия. Ограничение ответственности: Важно понимать, что в ходе телефонной консультации невозможно дать стопроцентную гарантию на совет или рекомендацию, поэтому принимая решения или совершая какие-либо действия Вы должны понимать, что действие совершается на свой страх и риск, за нарушение закона можно понести ответственность.

Разбиралась с довольно сложным вопросом по разделению земельного участка. Николай все разложил по полочкам, так что у меня появилось полное понимание ситуации. Теперь точно знаю, как действовать и куда обращаться Обратились в эту фирму после постройки гостевого дома на дачном участке.

Проблема была в отсутствии разрешения на строительство.

Бывают ситуации, нет возможности проконсультироваться с юристом нужной специализации в своем населенном пункте. Обычно приходится собирать пакет всех необходимых документов, чтобы обратиться напрямую в суд. Как правильно составить жалобу или написать заявление.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Елена

    Вас посетила просто великолепная идея

  2. laginsa

    проржался норм

  3. smilsingna

    Присоединяюсь. Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос.

  4. parwheco

    Уважаемый автор блога, а вы случайно не из Москвы?

  5. Клеопатра

    Это уже далеко не исключение

  6. Гавриил

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.